Categorie: Uncategorized

Agressiealarmering voor professionals Eén op de vijf werkenden heeft er mee te maken: Werkgerelateerde agressie. Boze of ontevreden klanten, cliënten, bewoners, ouders, reizigers of andere burgers die hun frustratie uiten of agressie bewust inzetten als instrument om iets gedaan te krijgen. Ongeveer 1,6 miljoen professionals hebben tijdens hun werk met agressie te maken, met alle …

Continue reading “Secure2go: Agressiealarmering voor professionals”

Juli 2021 – VR-Agressietraining gaat vanaf nu verder onder de naam Modern Learning! Met VR-Agressietraining richtten we ons met name op het trainen rondom het thema omgaan met emotie en agressie. Maar er is veel meer mogelijk op het gebied van sociale veiligheid bij klantcontact! Ook als het gaat om het inzetten van hulpmiddelen als …

Continue reading “VR-Agressietraining wordt Modern Learning!”

Februari 2022 – Op station Lelystad worden, om misbruik en overlast tegen te gaan, twee van de totaal zes ingangen gesloten. Uit het zicht Op het station in Lelystad zijn twee stations die weliswaar minder gebruikt worden, maar door hun afgelegen locatie ook vaak aanleiding zijn van agressieve en gewelddadige situaties, vooralsnog gesloten. Door deze …

Continue reading “Station Lelystad sluit ingangen”

November 2021 – Geweldsincidenten tijdens betaald voetbal zijn onderhand geen nieuws meer. Onlangs ging het ook fout tijdens Roda JC en MVV Maastricht waar de ME moest ingrijpen. Maar in hoeverre accepteren we dergelijke situaties en betitelen we geweld en intimidatie als iets dat er ‘gewoon bijhoort’? Doelwit van geweld en intimidatie Volgens agressie-expert Caroline …

Continue reading “Agressie is niet normaal”

Augustus 2021 – In een jaar tijd is het aantal meldingen van geweld in vliegtuigen met 20 procent toegenomen. En dit agressieve gedrag beperkt zich niet alleen tot verbaal geweld. Mondkapje verplicht Hoewel er nu meer wordt gevlogen dan vorig jaar toen de pandemie begon, is een toename van 20 procent behoorlijk. En deze stijging …

Continue reading “Agressieve sfeer in de lucht”

Augustus 2021 – Het Universitair Medisch Centrum Groningen (UMCG) is bezig met het ontwikkelen van een nieuw soort therapie die mensen met auditieve hallucinaties kan ondersteunen. Een belangrijk instrument hierbij is Virtual Reality. In gesprek met de stemmen in je hoofd Tijdens de therapie is het de bedoeling dat de patiënt in gesprek kan gaan …

Continue reading “Virtuele therapie”

Juli 2021 – Met het invoeren van de versoepelingen lijkt het agressieve gedrag alleen maar te zijn toegenomen. Zo ondervinden ze ook in de trein, waar conducteurs en machinisten zich zorgen maken over de sociale veiligheid die daardoor achteruit gaat, aldus NU.nl. Toename agressief gedrag Uit gesprekken die nu.nl voerde met meerdere conducteurs blijkt dat …

Continue reading “Sociale veiligheid in de trein”

Juli 2021 – Dat agressie tegen winkelpersoneel de laatste jaren toenam was al bekend, maar met corona is dit alleen maar verslechterd. Hoesten, spugen & geweld Uit onderzoek van het British Retail Consortium omtrent agressie tegen winkelpersoneel blijkt dat er tijdens corona sprake is van een toename van 76% in ongewenst gedrag en dat het …

Continue reading “Agressie tegen winkelpersoneel”

Juni 2021 – Ook agressie en geweld bij GGD regio Utrecht, waar het het meerendeel van de mensen blij is eindelijk aan de beurt te zijn voor een vaccinatie. Dat p(r)ikken we niet! Het agressieve en soms zelf gewelddadige gedrag wordt met name veroorzaakt door mensen die een ander vaccin wensen te krijgen, mensen die …

Continue reading “Agressie en geweld bij GGD regio Utrecht”

Mei 2021 – Van massaal klappen voor het verpleegkundig personeel naar ongewenst en agressief gedrag binnen ziekenhuizen. Stank voor dank Uit een onderzoek van pensioenuitvoeringsorganisatie PGGM onder verpleegkundigen blijkt dat de meerderheid van de ondervraagden het afgelopen jaar te maken heeft gehad met ongewenst of agressief gedrag op de werkvloer. Voor het grootste gedeelte waren …

Continue reading “Niet alleen patiënten agressief, ook familie, vrienden en bezoekers”